Come posso ottenere informazioni sui miei dati?

L'utente ha il diritto di ricevere informazioni sui propri dati memorizzati da noi. Risponderemo alle richieste d'informazioni che ci sottoporrete entro i termini previsti dalla legge (normalmente entro 30 giorni). Per esercitare il vostro diritto all'informazione, procedete come segue:

Contattateci via e-mail all'indirizzo datarequests@galaxus.eu con il seguente testo:

Chiedo che mi vengano fornite informazioni sui miei dati memorizzati su Galaxus, per iscritto, entro 30 giorni.

Importante:

• Per l'invio dell'e-mail, utilizzare lo stesso indirizzo inserito nel proprio account cliente su Galaxus.

Se si desidera utilizzare modelli per l'invio di richieste accesso da Internet o da altre fonti, questo non costituisce un problema. Tuttavia, ciò non ha normalmente alcuna influenza sull'esito della richiesta. È possibile inoltrare la richiesta anche per posta. 

Galaxus Deutschland GmbH
Customer Service
Hoheluftchaussee 18
20253 Hamburg
Germany

In questo caso, si prega di allegare una copia di un documento d'identità ufficiale (ad es. carta d'identità, patente di guida). I dati non necessari all'identificazione del richiedente possono essere resi irriconoscibili (ad es. altezza, foto, numero d'identificazione).