Buonasera, ho acquistato questo ed altri prodotti. In un sms mi è arrivata una richiesta di pagamento per poter ricevere il pacco. Mi risulta che lo stesso non sia ancora nemmeno stato spedito. Devo davvero effettuare un pagamento online a quella che sembra essere un link della posta? Dal vostro sito risulta essere gratuita la consegna. Come procedo?