Penso che la soluzione migliore sia quella di acquistare lo stesso My Cloud Home Duo. Tuttavia, potrebbe funzionare se il WD My Clout EX2 Ultra riconoscesse i dischi e li utilizzasse. Tuttavia, potrebbe anche non funzionare. L'hardware di My Cloud Home Duo utilizza una CPU Realtek RTD1296 con quattro core Cortex-A53 da 1,4 GHz e un totale di 1 GByte di RAM DDR4.

Tuttavia, il WD My Cloud EX2 Ultra ha una CPU Dual Core Armada 385 (SoC - 1,33GHz) completamente diversa. So da altri produttori che il trasferimento diretto da un hardware all'altro è supportato solo se le CPU sono più o meno identiche. Credo che la cosa migliore da fare sia acquistare un altro My Cloud Home Duo e cercare di recuperare i dati.

Quello che posso consigliare vivamente è un concetto di backup che supporta la regola del 3-2-1. Tre copie su due dispositivi e una copia in un altro luogo.

Molte persone pensano: "Ho il RAID, va tutto bene", ma il RAID non è un backup. È una protezione contro i guasti hardware. La soluzione migliore sarebbe quella di mantenere tre copie dei dati, inoltre si potrebbe pensare di passare a un altro fornitore di NAS, i dispositivi QNAP sono più economici ma anche più complicati, i dispositivi Synology sono un po' più costosi ma anche più facili da usare. Con WD hai dei buoni dischi rigidi, ma di solito l'assistenza di WD non è paragonabile a quella di Synology o QNAP. Se i dati possono essere copiati anche da un altro supporto (non disponibile solo sui dischi del Duo), allora suggerirei quanto segue: acquista una Synology DS420+ o DS418, inserisci i due dischi del Duo nel NAS Synology (4 alloggiamenti perché è più economico da espandere) e poi copia i dati dall'altro supporto al NAS Synology e poi smaltisci l'alloggiamento del Duo. Buona fortuna nel salvare i dati.