Il pacchetto

che la stampa chiama il "parrucchiere" - perché tosa i capelli dalle teste delle donne maltrattate prima di ucciderle. Emma, che è stata l'unica a fuggire con la sua vita, è terrorizzata dal fatto che il "barbiere" la perseguiterà di nuovo per completare il suo raccapricciante atto. Nella sua paranoia, crede di riconoscere il tormentatore in ogni uomo, ma non ha mai visto il colpevole. Solo nella sua piccola casa ai margini della foresta di Grunewald a Berlino si sente ancora al sicuro - finché un giorno il postino le chiede di accettare un pacco per il suo vicino. Un uomo di cui non conosce il nome e che non ha mai visto prima, anche se ci vive da anni.