Spedizione

Consegna gratuita in tutta l'Italia

A partire da un valore d'ordine di 39 €, tutti i prodotti e gli ordini vengono spediti gratuitamente in Italia. Spediamo i prodotti nel nostro magazzino centrale con DHL, che consegna il pacco in Italia a DHL Express / Poste Italiane. Le consegne dirette da parte di fornitori o partner commerciali possono essere effettuate tramite altri spedizionieri.

Per ordini inferiori a 39 €, le spese di spedizione ammontano a 3,90 €. Perché vengono addebitati questi costi? Lo sforzo logistico per i piccoli ordini è relativamente elevato. Compensandone i costi, la nostra clientela beneficia anche di prezzi più bassi per i prodotti più convenienti.

Esempio: se un cliente ordina solo una penna per 1,31 €, le spese di spedizione e altri costi supererebbero di molto il nostro margine. Senza le spese di spedizione saremmo costretti ad aumentare il prezzo della penna.

Ordinato oggi entro le ore 13:00, consegnato in tre giorni

Per i prodotti disponibili nel nostro magazzino, si applicano i seguenti tempi di consegna previsti: tutti gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le 13:00 vengono solitamente spediti il giorno stesso e arrivano all'indirizzo di consegna dopo tre giorni lavorativi. Lo stato di disponibilità è visibile in tempo reale nei dettagli di ogni prodotto.

Consegne all'estero

Galaxus.it è la versione italiana di Digitec Galaxus AG che rifornisce l'Italia.

Galaxus.fr è la versione francese di Digitec Galaxus AG che rifornisce la Francia.

Galaxus.at è la versione austriaca di Digitec Galaxus AG che rifornisce l'Austria.

Galaxus.de è la filiale tedesca del più grande rivenditore online della Svizzera, Digitec Galaxus AG, che rifornisce la Germania.

Tramite i nostri negozi online digitec.ch e galaxus.ch è possibile far recapitare gli ordini in Svizzera e nel Liechtenstein. 

Danni di trasporto

Nonostante il nostro sforzo e il nostro impegno a imballare adeguatamente la merce al fine di consegnarla ai nostri clienti in maniera impeccabile, in alcuni casi, purtroppo, potrebbero verificarsi dei danni dovuti al trasporto. In caso il tuo prodotto venisse danneggiato durante il trasporto, saremo lieti di aiutarti.

Puoi registrare il caso direttamente qui o contattarci in modo semplice e veloce tramite il nostro Galaxus Assistant (vedi menu "Segnala un difetto"); i seguenti dettagli velocizzeranno ulteriormente il processo:

Numero dell'ordine
Breve descrizione del danno
Foto dell’articolo e dell’imballaggio danneggiati

Dopo aver ricevuto la tua richiesta, esamineremo il caso e ti informeremo sui passi successivi il prima possibile. 