Mi dispiace, ma il vostro spot televisivo è assolutamente detestabile! Per di più, il tizio mente al suo intervistatore e fa davvero schifo. Che immagine fantastica per i nostri giovani .....!
Ciao a tutti
Suggerisco a Digitec che per i prodotti spediti tramite Planzer Paket venga generalmente indicato un tempo di consegna stimato da 1 a 7 giorni, oppure "quando va bene", invece del solito "il giorno dopo". Questo migliorerebbe notevolmente la comunicazione. Sarebbe più facile decidere e le aspettative sarebbero più in linea con la realtà. È possibile implementare qualcosa di simile? Cosa ne pensi?
Cordiali saluti
Tobias
Ricordo ai gestori del sito che in italiano il maschile plurale funge anche da neutro. La parola TUTTI include già la totalità della popolazione, mettere l'asterisco non ha il minimo senso oltre a non esistere semplicemente nella lingua italiana. Smettetela con sta roba woke
Fai una domanda al servizio clienti e dopo un tempo relativamente breve ricevi una risposta molto cortese da un consulente. Se vuoi rispondere alla risposta via e-mail, magari per avere maggiori dettagli, ricevi una risposta generica che ti chiede di utilizzare l'assistente Digitec e l'intera procedura ricomincia da capo.Scusa, ma che razza di sistema stupido è questo se non puoi rispondere direttamente al consulente via e-mail.
ho ordinato un lucchetto per bici abus. l'ho ricevuto bene. ma l'installazione è impossibile perché la chiave non va bene. restituzione?? impossibile perché è richiesto un codice a barre, che non riesco a trovare da nessuna parte. ora devo pagare i 110chf??
Quali sono gli orari di apertura dell'assistenza via chat? Secondo la mia esperienza, è disponibile piuttosto sporadicamente. La chat è di gran lunga la mia opzione di contatto preferita :)
Salve,
È possibile trovare delle viti di ricambio per gli accessori del fairphone 6? Non riesco a trovare le viti argentate più lunghe per gli accessori (non sto cercando le viti nere piccole).
Grazie mille per l'aiuto!
Da qualche tempo sto pensando di acquistare un giocattolo telecomandato (Lush o simili). Quanto è forte l'intensità di questi dispositivi, qualcuno ha esperienza in merito?
Vendita di seconda mano Voglio vendere la mia stampante Canon
Bonjour à tous, j'ai un couac dans vente d'occasion je désire vendre mon imprimante Canon et je n'arrive pas de mettre c'est article en ligne ça Serais sympa à vous de me dire les démarches que je dois suivre Grand merci !
Al momento nessun browser mi permette di accedere a https://mobile.galaxus.ch/ perché il tuo certificato è scaduto. Ho bisogno di accedere con urgenza. Il problema sarà risolto a breve?
Voglio acquistare un altro smartwatch dopo l'Apple Watch e ho scelto il Huawei Watch GT 6 Pro.
L'Apple Watch viene spesso utilizzato per mostrare le carte dei clienti (Cumulus, Supercard, ecc.) e vorrei mantenere questa funzione.
Qualcuno ha esperienza se questo è possibile anche con il Huawei Watch in combinazione con l'iPhone?
Ciao.
Non ne faccio mistero. Pre-ordinare un prodotto Apple presso Digitec / Galaxus è una cosa miserabile.
Vorrei sapere quanto segue. La mia data di consegna è stata notevolmente accorciata.
"Consegna tra oggi e lunedì 6 ottobre.
Spedizione da Galaxus".
"Ordinato dal fornitore".
Cosa significa esattamente? Digitec si aspetta che il fornitore consegni nel nostro magazzino centrale o significa che la consegna avviene a me?
Grazie mille.
Ciao
Durante la ricerca di uno schermo ad alta efficienza energetica, ho notato che la lettura (presumibilmente automatica) dell'efficienza energetica da parte del vostro sistema non è affidabile. Ad esempio, l'anteprima e la descrizione del prodotto mostrano spesso una "A", ma a un'analisi più attenta non corrisponde alla misurazione ufficiale. Presumibilmente questo problema riguarda diversi apparecchi elettrici, anche se l'ho notato solo nella mia ricerca di uno schermo.
Esempi:
- Prodotti con efficienza energetica "A" invece della reale "E": "https://www.digitec.ch/de/s1/product/philips-243b900-24-monitor-12574933" vs. "https://static.digitecgalaxus.ch/Files...".
- Prodotti con efficienza energetica "A" anziché "D": "https://www.digitec.ch/de/s1/product/hikvision-ds-d5022fn-c-monitor-led-5461cm-215-1920-x-1080-pixel-2150-monitor-17822942" vs. "https://static.digitecgalaxus.ch/productima..."
Spero di aver attirato la tua attenzione su questo problema, se non l'hai già notato.
Cordiali saluti
Giovanni
L'acqua del rubinetto svizzero deve soddisfare standard più elevati di qualsiasi acqua in bottiglia!!!
Chiunque abbia la sensazione che l'acqua del rubinetto "puzzi" dovrebbe controllare il filtro in cantina (vicino al rubinetto principale) e sostituirlo se necessario.
E per quanto riguarda il lime:
La maggior parte dei produttori di bevande pubblicizza minerali come il calcio e il magnesio.
Comunemente conosciuta come calce!
Cordiali saluti
Il tuo approvvigionamento idrico😊
Naturalmente questa è la mia opinione personale, ma puoi facilmente verificare le informazioni sulla qualità dell'acqua potabile sui siti ufficiali.
Ciao
Ho ritirato il mio coperchio in vetro per la griglia Lotus presso il vostro filiale il 07/08/2025. Quando l'ho ritirato, ho chiesto come funziona il rimborso del coperchio in vetro più piccolo e se posso pagare subito la differenza. L'impiegato era molto incerto ma mi ha risposto che non era possibile. Avrei ricevuto il rimborso e non avrei potuto pagare direttamente ora.
Poi ho chiesto come avrei ricevuto la fattura, dato che non ho un'applicazione Galaxus.
L'impiegato mi ha risposto che sarebbe arrivata per posta.
Non avendo ricevuto nulla, ovviamente non ci avevo pensato. Inoltre, non uso più l'e-mail di salvatrucha, quindi non ho ricevuto alcun messaggio nemmeno lì.
Oggi ho svuotato la cassetta delle lettere e ho visto la tua lettera con il terzo sollecito. Ho pagato subito l'importo perché non voglio avere problemi. Tuttavia, sono molto insoddisfatto di questa situazione in quanto non ho ricevuto alcuna lettera, come confermato dal vostro impiegato. Inoltre, ho dovuto pagare l'intero importo senza prestare attenzione al credito. Questo non è accettabile per me, quindi vi scrivo per trovare una soluzione.
È una mia impressione o la qualità delle confezioni di Digitec / Galaxus è diminuita in modo massiccio?
Ordino da Digitec / Galaxus da molto tempo e i seguenti tre punti mi hanno sempre convinto:
- Servizio / Assistenza
- Negozio web
- Consegna
Mentre i primi due punti sono ancora validi per me, non è più così per la consegna.
Questa affermazione non si riferisce a un solo ordine, ma ai miei ultimi 6 ordini, ognuno dei quali è stato elaborato direttamente tramite Digitec / Galaxus e consegnato nella scatola Digitec / Galaxus.
Tutti questi ordini sono stati consegnati in scatole troppo grandi e senza alcun materiale di imballaggio. Di conseguenza, tutti gli imballaggi dei prodotti e il cartone stesso presentavano graffi, ammaccature e altre deformazioni.
L'ultimo esempio è di ieri:
Diversi componenti per PC da centinaia di franchi sono stati spediti sfusi in una confezione troppo grande insieme a una bottiglia da 1 litro di liquido refrigerante. Questo fa sì che il flacone da 1 kg danneggi tutti i componenti presenti nella confezione. Inoltre, la confezione è stata incollata con un'angolazione tale che il coperchio della scatola era mezzo aperto su un lato.
Mi piace l'idea di utilizzare meno materiali di imballaggio, ma non fino al punto di non poter garantire che i prodotti arrivino senza danni. Di questi ordini, un prodotto è stato consegnato danneggiato (che è stato sostituito dal team di assistenza senza problemi) e per il resto i danni riguardavano solo l'imballaggio del prodotto.
Anche altri hanno avuto questa esperienza o sono io ad avere un problema di imballaggio?
Gentili Signori, ho un Couac souci con una delle mie chiavette USB o al momento ho appena detto di mettere musiche Mp-3 e che mi chiede dis Formaté - Ma non ho alcun mezzo di ravoir le canzoni che ho messo su questa chiave USB grazie Perdono sono in preparazione festa di Natale Quindi voglio fare che con il meglio per un bel servizio! Hai qualche soluzione? 10000000000 Grazie mille
Purtroppo non posso fare uno screenshot e pubblicare quanto scritto.
Digitec è in grado di sbloccare la mia chiave USB a un prezzo ragionevole?
[aggiornamento 12:00 - Lo stato è stato modificato in "spedito", è tutto a posto].
Ho ordinato una macchina per il caffè dal sito lo scorso fine settimana ed entrambi gli articoli erano disponibili al momento dell'ordine con data di consegna martedì.
Il giorno 8.10.2025, la data di consegna è il 7.10.2025. Nei dettagli dell'ordine, vedo: prodotti spediti 0/2
Mi chiedo davvero come mai e temo che un bug del sistema abbia mandato in tilt il sistema di spedizione di questo ordine.
Sto usando il forum perché, dato che l'ordine non è completo, non conosco altri modi per segnalarlo.
Ho ordinato un iPhone da Digitec giovedì (02.10.2025).
Il pacco è arrivato per posta raccomandata sabato. Tuttavia, la scatola era priva dell'iPhone e l'iPhone non è stato consegnato.
Quando il pacco è arrivato, si vedeva che era stato manomesso o aperto e richiuso con il nastro adesivo.
Sabato ho segnalato il caso direttamente all'ufficio postale, che mi ha indirizzato a Digitec. Ho aperto il caso qui.
La prima risposta è stata che avrei dovuto denunciare il fatto alla polizia e contattare la mia assicurazione sul contenuto della casa e che avrei ricevuto un credito di 200 (franchigia).
Qualcuno di voi ha avuto questa esperienza?
Non è possibile che io ordini un elettrodomestico, che questo venga rubato o sottratto durante il trasporto e che io riceva un pacco difettoso e debba sostenere i costi.
(Lo stesso caso, lo stesso prodotto e lo stesso rivenditore è capitato anche a un collega nel fine settimana).
Questo dovrebbe essere chiarito direttamente con l'ufficio postale tramite Digitec.
Quali sono le poltrone a sacco che possono essere consigliate in considerazione dei seguenti problemi?
La maggior parte dei beanbag non ha superato il test Ökotest. I sacchi di fagioli sono riempiti con perle di polistirolo che possono rilasciare stirene. Lo stirene può danneggiare il sistema nervoso e irritare gli occhi e le vie respiratorie. Probabilmente può anche danneggiare il bambino non ancora nato.
Poiché il polistirene è altamente infiammabile, spesso vengono utilizzati ritardanti di fiamma che possono essere dannosi per la salute.
Le poltrone da esterno sono spesso protette da sporco e umidità. I PFC (idrocarburi per- e polifluorurati) possono essere utilizzati come agenti impregnanti, anch'essi dannosi per la salute e l'ambiente. (Fonte: verbraucherzentrale.nrw )
Ho un monitor Samsung (https://www.digitec.ch/de/s1/product/samsung-viewfinity-s6-s34c652vau-3440-x-1440-pixel-34-monitor-36738096) a cui ho collegato mouse e tastiera e il mio PC da gioco tramite DP. Se collego il mio portatile aziendale tramite USB-C, posso utilizzare la tastiera e il mouse. Tuttavia, il PC da gioco non può accedere all'hub USB incluso nel monitor.
Esiste la possibilità tecnica che anche il PC da gioco possa accedere all'hub USB?
Ho chiesto a Chatgpt e mi hanno consigliato un collegamento USB-B (monitor) → USB-A (PC). Ma ho pensato che su Digitec ci deve essere qualche guru del PC che può darmi qualche dritta. :)
A volte lo stesso prodotto sembra essere disponibile due volte:
es. taglia 0: https://www.galaxus.ch/de...
Ci sono differenze nelle descrizioni, ma non mi è chiaro se e come le due cose differiscano? Anche la Svizzera come paese di origine non mi sembra del tutto probabile...
Le informazioni sulle taglie mancano per altri prodotti: https://www.galaxus.ch/comparison...
e le offerte superiori a 10 Fr. sembrano troppo costose e in parte ridondanti rispetto ad altri prodotti: https://www.galaxus.ch/de...
Quali sono i prodotti che potrei ottenere anche dal produttore?