Apple fornisce 36 chili di strumenti per le riparazioni self-service

Lo scorso novembre Apple ha annunciato un programma di auto-riparazione. L'idea è che i clienti debbano essere in grado di riparare da soli i dispositivi con l'aiuto di parti e strumenti originali Apple. Una richiesta che è diventata sempre più forte grazie al crescente movimento per il diritto alla riparazione.

Il servizio è disponibile negli Stati Uniti dall'aprile 2022. In un secondo momento, sarà distribuito anche in altri Paesi. Già in occasione dell'annuncio, Apple ha sottolineato che il programma è rivolto a "persone esperte di tecnologia". Le persone che usufruiscono del servizio devono "avere le conoscenze e l'esperienza per riparare i dispositivi elettronici".

Ora è chiaro il perché.

Sean Hollister, redattore della rivista americana di tecnologia "The Verge", ha testato il programma di riparazione di Apple e ciò che documenta nel suo articolo potrebbe far storcere il naso ad alcuni fan della riparazione. Chi vuole riparare da solo i propri dispositivi Apple deve affrontare un'impresa molto complessa.

Due valigie piene di attrezzi

Hollister voleva sostituire la batteria del suo iPhone 13 Mini. Tuttavia, Apple spiega solo nel relativo manuale di riparazione come le parti difettose possono essere sostituite in modo specifico con l'aiuto dei loro strumenti. Pertanto, Hollister ha noleggiato la cassetta degli attrezzi ufficiale per 49 dollari USA per una settimana. Per questo, l'editore ha dovuto pagare un deposito di circa 1200 dollari USA. Anche la batteria di ricambio costa 69 dollari negli Stati Uniti.

Quello che Apple ha inviato al redattore non era tanto una scatola quanto due valigie di medie dimensioni. Il totale di 36 chilogrammi conteneva vari strumenti industriali - tra cui una stazione di riscaldamento, una pressa per la batteria e una per lo schermo, oltre a vari cacciaviti e strumenti da taglio.

Anche con le istruzioni e gli strumenti industriali, la riparazione è stata difficile e frustrante, scrive Hollister. Questo perché i pezzi di ricambio ufficiali di Apple, nel suo caso la batteria, non sono riconosciuti direttamente dal dispositivo stesso. I nuovi pezzi di ricambio devono essere prima verificati. A tal fine, coloro che richiedono la riparazione devono prima rivolgersi a un'azienda di logistica e dare loro accesso al dispositivo per verificare il nuovo pezzo di ricambio.

Processo difficile

In base alla sua esperienza, Hollister è convinto: "Apple non vuole che ripariamo i nostri dispositivi da soli, altrimenti il processo non sarebbe così complicato, costoso e rischioso. D'altra parte, si potrebbe dire che è proprio utile procurarsi gli strumenti giusti per una riparazione fai da te. Resta da vedere se possiamo immedesimarci nell'esperienza di Hollister. Non appena il kit fai-da-te sarà disponibile in Svizzera, lo testeremo noi stessi. Se volete vedere le foto di Hollister delle cassette degli attrezzi e leggere il suo rapporto completo, potete farlo qui.