Novità aziendali

Nuovo periodo di restituzione uniforme per i negozi Galaxus UE

Galaxus sta standardizzando i periodi di restituzione in tutta l'UE a 30 giorni. I resi restano gratuiti.

Finora, ai prodotti marketplace di Galaxus.de si applicava un periodo di restituzione di 30 giorni. I prodotti che Galaxus vende direttamente possono essere restituiti in fasi successive fino a 100 giorni dal ricevimento. Stiamo modificando queste scadenze in modo che tutti i prodotti abbiano un periodo di restituzione standard di 30 giorni. Questo elimina anche le differenze all'interno dell'UE, in quanto il marketplace non è ancora disponibile in tutti i paesi Galaxus.

I resi restano gratuiti per la clientela Galaxus in tutta l'UE. La politica di restituzione completa di galaxus.it è disponibile qui. Come registrare un reso è spiegato qui.

Gli ordini ricevuti prima della modifica delle nostre CGC sottostanno al periodo di restituzione in vigore al momento dell'ordine.

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Daniel Borchers
Senior Communications Manager
Daniel.Borchers@galaxus.de

Ho un debole per le belle serie, la musica ad alto volume, la fantascienza e il calcio (di seconda divisione). In qualità di PR Manager, sono disponibile a rispondere alle domande dei giornalisti su Galaxus e sull'e-commerce onesto.

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