Belgrado: un nuovo team di ingegneri

La cooperazione transfrontaliera fa da tempo parte della vita quotidiana di Digitec Galaxus. La filiale tedesca Galaxus Deutschland, fondata nel 2018, è affiliata alla casa madre svizzera. Indipendentemente dal fatto che il team Category Management o Creative Design abbiano sede ad Amburgo o a Zurigo, i team pianificano insieme le attività per la Svizzera, la Germania e l'Austria e realizzano progetti e campagne in stretta collaborazione. Lo stesso vale per il servizio clienti, che si divide in tre paesi.

Metropoli dell'Europa orientale con potenziale IT

Ora stiamo anche guardando a est in termini di ingegneria e stiamo creando i primi team transnazionali di sviluppo software – con posti di lavoro a Belgrado e a Zurigo. Un passo ovvio, soprattutto perché siamo già attivi nella metropoli dell'Europa orientale con una filiale dal 2016 che conta oltre 300 collaboratrici e collaboratori: «Anche se siamo un piccolo numero sul mercato del lavoro serbo, possiamo offrire molto agli esperti informatici locali: lo sviluppo autonomo del nostro software, lavoro in un ambiente agile e internazionale, interessanti opportunità di sviluppo e l’ampliamente di competenze nella vendita al dettaglio online», dice Aleksandar Zabunovic, Country Manager di Digitec Galaxus in Serbia.

La rapida crescita dell'industria dell'e-commerce richiede sempre più risorse di ingegneria. Per reclutare gli specialisti IT di cui c'è urgente bisogno, necessitiamo di un grande bacino di sviluppatori capaci che soddisfino i requisiti richiesti. «In Serbia ci sono molte buone università e specialisti IT altamente qualificati a cui noi di Galaxus possiamo offrire molto», continua Aleksandar. «A medio termine, Belgrado ha sicuramente il potenziale per affermarsi come seconda località di sviluppo dopo Zurigo».

La vicinanza al prodotto è fondamentale

Finora, i collaboratori e le collaboratrici in Serbia si sono occupati delle richieste del servizio clienti e della qualità dei dati dei prodotti. Ed è proprio in queste aree che i nuovi team di sviluppo saranno attivi. «Nell'ingegneria del software, il fatto di essere vicini al prodotto e di capire esattamente quali ulteriori sviluppi sono importanti è cruciale per la qualità dello shopۚ», afferma Stefan Müller, Chief Technology Officer. «Pertanto, è logico sviluppare il software per i processi del servizio clienti e la qualità dei dati dei prodotti a Belgrado».

Il dipartimento Product Development di Digitec Galaxus sviluppa sia il negozio online che il sistema ERP e impiega più di 250 persone in Svizzera, tra sviluppatori di software, Product Owner e analisti di dati. E la squadra di sviluppatori continua a crescere. Solo l'anno scorso sono stati creati sei team. E nel 2022 se ne aggiungeranno altri.

Aggiornamento: l'articolo di cui sopra ha causato dei malintesi, che vorremmo chiarire brevemente qui.

1. La nostra principale sede di sviluppo è e rimane Zurigo.
2. Non trasferiamo i posti di lavoro IT esistenti all'estero. Anzi, è il contrario. Vogliamo creare altri team a Zurigo e siamo costantemente alla ricerca di sviluppatori e sviluppatrici. Saremmo lieti di ricevere la tua candidatura – clicca qui.
3. La nostra motivazione nel creare due team di sviluppo a Belgrado, oltre che a Zurigo, è ovvia. La vicinanza degli sviluppatori ai team operativi in loco facilita la comunicazione e fornisce risultati migliori. Inoltre, in Serbia ci sono molte buone università e specialisti IT altamente qualificati. I costi salariali più bassi giocano un ruolo subordinato.