Come scegliere una buona valigia: intervista alla CEO di Pack Easy
1/7/2024
Traduzione: Alessandra Ruggieri De Micheli
Che si tratti di valigia, trolley, borsone, o quant'altro, una cosa è certa: le cose che porti in vacanza devono essere ben imballate. Marion Klein, amministratrice delegata di Pack Easy, ci spiega come scegliere la valigia giusta – ma non solo.
Oggi intervisto Marion Klein, amministratrice delegata di Pack Easy di Emmen. La incontro nello showroom della sua azienda, dove trovo esposti gli ultimi modelli.
Vedo molte valigie e borse da viaggio qui esposte. È difficile scegliere quella giusta solo guardandola. Quali fattori dovrei considerare per acquistare il bagaglio che fa per me?
Marion Klein: In effetti, molte persone non sanno come scegliere la valigia giusta, sia quando vogliono acquistarne una online che in un negozio fisico. Basarsi solo sul prezzo non è certo l'approccio migliore. Le valigie vengono usate su vari mezzi di trasporto e il più delle volte vengono molto sollecitate, per non dire strapazzate.
Dovrei quindi scegliere una valigia rigida?
Non per forza. Il bagaglio deve essere adatto a chi la usa durante il viaggio. Chi viaggia spesso per lavoro ha esigenze diverse rispetto a chi va in vacanza una volta all'anno. Inoltre, non esiste un bagaglio indistruttibile, a prescindere dalla marca o dal prezzo. Il servizio offerto dopo l'acquisto è molto più importante. Che tipi di garanzia offre il marchio? A parer mio, il servizio post-vendita è un fattore decisivo.
C'è la Kofferklinik che ripara valigie di tutte le marche. Ne ho parlato nel seguente articolo. Cos'altro bisogna considerare?
Ovviamente, la lavorazione è importante. Dovresti sempre verificare la qualità delle cerniere e se le cuciture sono singole o doppie. Considera anche la rapidità con cui sono disponibili i pezzi di ricambio, ad esempio se ti accorgi il giorno prima della partenza che la valigia è rotta. In questi casi, naturalmente, è un vantaggio se il magazzino si trova in Svizzera.
Dopo aver considerato tutti questi fattori, posso scegliere la valigia che mi piace di più?
Non proprio. Naturalmente, la valigia deve essere anche bella da vedere e magari distinguersi un po' dalle altre sul nastro trasportatore, in modo da poterla riconoscere rapidamente. Tuttavia, l'interno della valigia è importante quanto l'esterno.
Quali fattori devo considerare?
Chi fa lunghi viaggi, mette in valigia anche cose importanti che devono essere ben riposte e organizzate così da rimanere al loro posto durante il viaggio. Il rivestimento interno è importante e deve avere almeno due scomparti, in modo da separare la biancheria fresca da quella sporca. Noi offriamo anche un sistema «bag-in-bag», in modo da separare la biancheria intima e le magliette, ad esempio. Per me è importante poter fare le valigie in due minuti e poterle disfare altrettanto rapidamente in hotel. Ecco perché trovo utili questi sistemi. Gli armadi degli hotel con gli scomparti alti sono spesso poco pratici.
Fonte: Siri Schubert
Sembra che il design delle vostre valigie sia strettamente collegato con le vostre esperienze personali.
Proprio così. Osserviamo molto ciò che accade attorno a noi, ad esempio negli aeroporti. Una delle nostre valigie, che può essere utilizzata anche come bagaglio a mano, è dotata anche di una tasca con porta USB per il power bank, in modo che chi viaggia non debba tenere il power bank in posizioni scomode mentre aspetta il volo. In alcuni Paesi bisogna consegnare il powerbank prima del volo. Perciò abbiamo progettato lo scomparto in modo da poter rimuovere facilmente il dispositivo, se necessario.
Queste considerazioni sono certamente importanti per chi viaggia spesso.
Collaboriamo con diverse compagnie aeree che fanno testare le nostre valigie al proprio personale, ad esempio con Swiss Airlines. Queste valigie sono molto sollecitate perché vengono usate per viaggiare più volte alla settimana e di conseguenza devono essere particolarmente resistenti. Il personale usa diversi set, in modo da avere un ricambio immediato in caso di rottura. Le rotelle vengono consegnate con le istruzioni affinché possano essere montate in modo autonomo.
I pezzi di ricambio, come le ruote, sono standardizzati?
Purtroppo non ancora, ma ci stiamo lavorando. Di solito i pezzi di ricambio delle nostre valigie vengono tenuti in magazzino per dieci o quindici anni, in modo da garantire alla clientela la possibilità di riparare eventuali danni. Cerchiamo di prolungare il più possibile la vita utile dei bagagli e di smaltirli correttamente se proprio non possono essere riparati, oppure li utilizziamo per altri scopi.
Pack Easy è un'azienda svizzera. Dove vengono prodotte le vostre valigie?
Lo sviluppo, il design e l'intera gestione delle vendite avvengono qui in Svizzera, mentre le valigie sono prodotte in Cina. I prodotti in pelle, come le borse da donna che proponiamo, sono realizzati in una piccola fabbrica manifatturiera in Ticino. Per le valigie, invece, lavoriamo con produttori cinesi molto affidabili. In certi casi la nostra collaborazione dura da oltre 15 anni. Sono tutti professionisti di alto livello nel campo della produzione di valigie.
Perché in Cina?
Abbiamo deciso di mantenere il nostro luogo di produzione in Cina, perché tutte le materie prime per le valigie provengono dall'Asia. L'Europa non è ancora pronta per questo settore di produzione. Mancano le strutture e, soprattutto, manca il personale qualificato.
Fonte: Siri Schubert
Ma io vedo anche design tipicamente svizzeri.
Sì, in passato abbiamo lavorato con Swiss Olympic e attualmente collaboriamo con Schweizer Sporthilfe e Swiss Equestrian. Lavoriamo anche per numerose altre aziende nel campo del «product branding». Produciamo anche nel campo dell'upcycling, riutilizzando vecchi materiali, come i vecchi manifesti degli orari dei treni che vengono riutilizzati per realizzare borse e astucci per le FFS.
Grazie mille, Marion, per l'interessante intervista e per gli utili consigli sulle valigie ora che siamo nella stagione dei viaggi.
Se stai pensando di acquistare una valigia o un trolley Pack Easy per il tuo prossimo viaggio, questi prodotti potrebbero fare al caso tuo:
Immagine di copertina: Siri Schubert
Siri Schubert
Senior Editor
Siri.Schubert@digitecgalaxus.chRicercatrice subacquea, guida outdoor e istruttrice di SUP. Anche se non sono ancora un'esperta dell'acqua, perché ho ancora molto da scoprire e imparare, laghi, fiumi e mari sono i miei campi da gioco. Mi piace anche cambiare prospettiva e guardare il mondo dall'alto, facendo del trail running e facendo volare droni.