Ecco perché nel nostro negozio online leggi articoli onesti della nostra redazione

«Avevi un buon lavoro come giornalista alla radio e ora vendi aspirapolveri?», mi ha chiesto un buon amico quando sono entrato a far parte di Galaxus quattro anni fa. Ho dovuto giustificare il mio ruolo e la visione di Galaxus innumerevoli volte. Non è così facile da capire. Un negozio online che assume giornalisti: puzza molto di marketing e di sproloqui PR. Ti chiedi perché invece non è così? Qui trovi le risposte alle tue domande.

Perché c'è una redazione giornalistica da Galaxus?

Siamo fermamente convinti di non poter prendere in giro la nostra clientela. Prima di procedere all'acquisto, ti informi comunque su quale prodotto sia adatto alle tue esigenze e quale invece non ottiene un buon punteggio nei test. Riviste e siti web ti aiutano nella decisione d’acquisto. Ma: non tutti sono trasparenti. Alcuni guadagnano commissioni attraverso i link a determinati negozi. Alcuni sono finanziati dalla pubblicità di produttori. Questo è proprio quello che ti vogliamo risparmiare. Vuoi comprare una friggitrice ad aria perché la vedi in tutti gli account degli influencer su Instagram? Io ti dico perché non ne hai davvero bisogno. Forse non sei d'accordo e ami profondamente la tua friggitrice ad aria? Lasciami un commento e le darò una seconda possibilità. Poiché giudico in modo completamente indipendente e faccio i test per come meglio posso, ci si può fidare di me.

Cosa dicono i produttori delle recensioni oneste?

Non tutti i produttori sono contenti della nostra redazione. Non ci mandano più dispostivi di prova una volta che abbiamo dato una recensione negativa a uno dei loro prodotti – in questo caso, li prendiamo dal nostro negozio e li testiamo comunque. Oppure minacciano di non vendere più il loro prodotto da noi se non modifichiamo la nostra recensione – dal momento che Galaxus offre sempre alternative per quasi tutti i prodotti, abbiamo comunque il coltello dalla parte del manico. Che siano forniti dal produttore o acquistati da noi stessi, esaminiamo da vicino i prodotti e li mettiamo alla prova nell'uso quotidiano anziché in condizioni di laboratorio non realistiche.

Bello provare prodotti tutto il giorno! Li potete tenere?

No. Per garantire la nostra indipendenza, restituiamo tutti i prodotti testati al produttore, li vendiamo come «usati» a un prezzo inferiore nel negozio o li mettiamo in palio internamente o esternamente. Non siamo corruttibili. A proposito, alcune cose si rompono anche quando le sottoponiamo a test troppo severi.

Perché posso leggere rapporti, notizie, interviste o altri formati oltre ai test?

Ci sono molte storie intorno ai nostri prodotti, a volte palesi, a volte nascoste, ma sempre sorprendenti e oneste. A noi piace raccontartele. Da un breve consiglio per semplificare la vita di tutti i giorni a un grande reportage con immagini mozzafiato: da noi c'è sempre qualcosa da scoprire. Su YouTube e sui social media vengono aggiunti video, attualmente per lo più in svizzero tedesco. Sapevi che tutti i nostri video sono sottotitolati? Inoltre, in futuro vogliamo produrre più contenuti video in tedesco.

Interessante! Dove trovo gli articoli della redazione?

La pagina iniziale mostra una selezione di articoli. Se vuoi vedere gli ultimi post, trovi tutti i nostri articoli qui, in ordine cronologico.

E se volessi condividere qualcosa riguardante l’articolo?

A questo scopo abbiamo la colonna dei commenti. Non preoccuparti, con noi discuti alla pari e non è raro che usiamo il tuo commento come opportunità per pubblicare un altro post. Siamo tutti esperti ed esperte nei nostri campi, ma non siamo nemmeno onniscienti. Se non vuoi lasciare un commento pubblico, siamo anche contenti di ricevere una tua e-mail. I nostri indirizzi e-mail sono sempre in questo formato: Nome.Cognome@galaxus.de.

Mi è venuta voglia di leggere i vostri articoli!

Che piacere! Che ne dici di un'interessante intervista con i creatori della serie «Ms. Marvel»? Se ti piace fare i falò, probabilmente ti sarai chiesto perché il fumo ti finisce sempre negli occhi… Carolin ha la risposta. Forse hai solo un balcone sul quale non puoi accendere falò… Pia ti presenta luci da esterno belle e pratiche per creare comunque una bella atmosfera.

L'intera redazione ti augura buon divertimento a scoprire e sfogliare la rivista e il nostro sito. E se ti stai chiedendo perché siamo «il negozio online più onesto della Germania», puoi leggere la risposta del mio capo in un articolo a parte.