L'home office è arrivato per restare

Seraina Cadonau

20/10/2022

Traduzione: Alessandra Ruggieri De Micheli

Flessibilità e autodisciplina sono ormai termini chiave nel mondo del lavoro. Ciò vale anche per Digitec Galaxus. Di conseguenza, anche il telelavoro e il lavoro part-time sono all’ordine del giorno. Volevo sapere quanto il nostro personale IT lavorasse effettivamente da casa e sono andata a fare loro qualche domanda.

Lo stipendio non è più la cosa essenziale. Le persone vogliono poter lavorare da casa, in percentuale ridotta, con orari flessibili e avere la possibilità di seguire vari corsi di formazione. La cosa emerge anche dall’ultimo sondaggio svolto da parte di Universum. L'agenzia di employer branding ha intervistato 10 593 studentesse e studenti di 148 indirizzi di università professionali in Svizzera. Il 61% delle persone immatricolate che si candida per una posizione lavorativa oggi cerca modelli di lavoro flessibili ed è in special modo interessata alla possibilità di lavorare da remoto. Nel settore IT, il telelavoro pare sia addirittura il criterio più importante per l'80% di studentesse e studenti.

Di recente, i media hanno comunicato che alcune aziende stanno limitando fortemente le condizioni di telelavoro o addirittura le stanno eliminando del tutto. Anche il CEO di Tesla, Elon Musk, ha dichiarato che la crisi pandemica e la relativa tendenza al telelavoro è finita. Queste comunicazioni, insieme ai risultati dello studio, mi hanno fatto riflettere e incuriosire allo stesso tempo: non è stato proprio il coronavirus a dimostrarci che l'home office funziona? Lavorare da remoto è diventata un’abitudine dopo più di due anni di pandemia e la cosa ha comportato anche diverse rotture all’interno dei team, alcune divertenti e altre meno.

Nel presente articolo, vorrei cercare di trovare risposta alle mie domande. In che misura il telelavoro fa parte della vita quotidiana del nostro personale IT? E quanto per loro è importante lavorare a tempo parziale? Mi sono messo alla ricerca di risposte facendo visita al team di Product Development.

Condizioni di lavoro flessibili per ogni stile di vita

Michael Hardegger è team leader all’interno dell’Engineering e da ottobre 2020 lavora all'80%. «È sempre stato chiaro per me voler avere una giornata da passare in famiglia se fossi diventato padre. Fortunatamente, ridurre dal 100% all'80% non è stato un problema e l'home office fa parte della vita quotidiana di Digitec Galaxus dai tempi del coronavirus, afferma. La maggior parte dei giorni lavora da remoto e si reca in ufficio uno o due giorni a settimana. «Lavorare in questo modo funziona all’interno del team e io apprezzo molto questa varietà», aggiunge. Quando lavora da casa, fa sempre colazione con la figlia maggiore e poi si ritira nello studio, dove lavora in gran parte indisturbato: «Ora che la mia figlia maggiore ha imparato ad aprire le porte ricevo anche qualche visita di tanto in tanto (sorride)». Conciliare famiglia e lavoro non è sempre facile, ma il telelavoro e il lavoro part-time rendono tutto un po' più semplice. È quindi molto felice di poter lavorare in maniera così flessibile: «Anche il mio datore di lavoro ne trae vantaggio. Spesso, con una certa distanza, mi vengono nuove idee per affrontare le sfide sul lavoro».

Anche Kako Ko lavora a tempo parziale: è impegnata al 60% come Business Intelligence Specialist. Lavora un giorno in sede a Zurigo e due giorni da casa: «Nei giorni in cui lavoro da casa, risparmio il tempo che dedicherei al tragitto e posso sfruttarlo per i lavoretti da fare in casa o per fare una pausa pranzo più lunga, cosa che apprezzo moltissimo», spiega. Kako è molto grata al suo team e al suo capo, che ha fatto di tutto per ridurre la sua percentuale al 60% ed è molto felice che ciò abbia funzionato. «Un modello part-time di questo tipo richiede una buona pianificazione e comporta anche delle sfide», afferma e continua: «Senza questa flessibilità e senza una percentuale ridotta, non sarebbe possibile lavorare per me al momento. Ho due bambini piccoli ed è giusto che io dedichi loro il tempo che si meritano. Gli asili nido sono molto costosi e non ho una famiglia vicina. Quindi sono strafelice di questa soluzione».

Mark Odermatt lavora a tempo pieno come Domain Architect e gode dei vantaggi del telelavoro: prima del coronavirus, faceva un lungo tragitto per recarsi al lavoro (1h20min da porta a porta) e quindi stava spesso fuori casa. «Me ne ero abituato. Ma ora sono felice di poter spegnere il computer e prendere parte alla vita familiare cinque minuti dopo», afferma. Lavorare da remoto gli offre ancora più vantaggi: «Con la mia agenda piena di impegni, spesso arrivavo in ritardo alle riunioni perché dovevo cambiare ufficio o addirittura dipartimento. Lavorare da remoto rende tutto più semplice». Una volta alla settimana si reca in ufficio a Zurigo e apprezza lo scambio interpersonale. Non c’è nulla di meglio dei discorsi che si fanno in cucina, prendendo un caffè insieme al resto del team.

Concentrazione e soluzioni creative

«Vogliamo che il nostro personale lavori in un posto dove possa concentrarsi. Dove sviluppi soluzioni creative con il team e i propri partner. E noi ci siamo resi conto che questo talvolta avviene da casa e a talvolta presso i nostri uffici in loco», spiega Rebekka Fricke, Leader People & Organizational Development. «Per non trascurare lo scambio interpersonale sul posto, ogni team definisce un giorno alla settimana da trascorrere in ufficio», aggiunge e continua: «Eppure, le sfide del lavoro ibrido non devono essere sottovalutate. Per questo motivo ci impegniamo a offrire il supporto adeguato a tutto il nostro personale». E alla domanda sul lavoro part-time, risponde: «Siamo assolutamente aperti alle soluzioni di lavoro a tempo parziale: in generale, l'80% è sempre possibile da subito, mentre le percentuali inferiori lo sono previo accordo». In ogni caso, si cerca sempre di trovare una soluzione migliore per tutte le persone interessate.

Sono riuscita a saziare la mia curiosità iniziale: sembra che le nuove abitudini lavorative si siano integrate alla vita quotidiana in ufficio. E a proposito, cari dipendenti Tesla, se il divieto di home office del signor Musk dovesse rivelarsi troppo severo per voi, a questo link potete trovare tutte le nostre offerte di lavoro. Perché da Digitec Galaxus l'home office è arrivato per restare.

Seraina Cadonau

Communications Manager

Seraina.Cadonau@digitecgalaxus.ch

Allegra e amante della montagna.

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