Piattaforme di incontri nell'era dell'intelligenza artificiale

Hai detto che l'intelligenza artificiale ha conquistato le piattaforme di incontri. Come e per quali scopi viene utilizzata dagli utenti?
Dania Schiftan, sessuologa e psicoterapeuta: Le possibili applicazioni dell'IA sulle piattaforme di incontri sono molteplici. Puoi utilizzarla per trovare più rapidamente dei match, effettuando una ricerca sulle piattaforme di incontri in base a determinati criteri. Con applicazioni come PhotoAi.Me, ad esempio, puoi ottimizzare la tua foto profilo. Con programmi come ChatGPT, puoi rispondere alle domande sul tuo profilo in modo particolarmente originale oppure farti suggerire domande introduttive da utilizzare per rompere il ghiaccio in chat. In questo caso, l'IA agirebbe come una sorta di coach del flirt. App come Mila Dating o CupidBot sono rivolte principalmente agli uomini e sono progettate per aiutarli a comunicare con i loro match imitando lo stile della persona che stanno cercando.

È possibile costruire relazioni significative in questo modo? Sembra quasi che tu stia prendendo in giro l'altra persona.
Per esempio, se uso ChatGPT come alleato per diventare un interlocutore più interessante, non è necessariamente barare. Allora, per esempio, anche un corso di retorica o la lettura di una guida al flirt sarebbero imbrogli. Questo potrebbe essere classificato come «lavorare su se stessi».

E se lasciassi che sia solo l'IA a comunicare?
Se lasciassi che l'IA risponda a ogni domanda o messaggio del partner o della partner, sarebbe certamente discutibile. D'altra parte, naturalmente, dipende anche da quanto autenticamente un'IA sia in grado di imitarmi.

Cioè?
Se riesce a gestire bene la situazione e io, a un certo punto, riprendo il comando, non è impossibile che si sviluppi una relazione funzionante. Questo è stato il caso di Aleksandr Zhadan. L'informatico moscovita è diventato famoso per aver scritto un software che gli ha permesso di uscire con oltre 5000 donne contemporaneamente.

In che senso?
Il software fungeva da ghostwriter e assistente personale, contattando le donne che corrispondevano allo stile di scrittura di Zhadan e organizzando con loro i primi appuntamenti. Il software inseriva anche le date direttamente nel calendario di Zhadan. In totale, ha incontrato circa 100 donne, una delle quali è poi diventata sua moglie.

Almeno è un lieto fine, anche se ho una visione un po' critica del modo di procedere.
Non è una cosa bella da fare. Possiamo chiederci come ci sentiremmo se succedesse a noi, se qualcun altro ci prendesse in giro. Probabilmente non è una bella sensazione per nessuno. La domanda da porsi è se questo sia perdonabile o meno, e se venga ammesso.

Ok, mi rendo conto che queste scorciatoie possono avere dei vantaggi reali. Quali sono gli svantaggi invece?
Alcuni utenti perdono più tempo di quanto ne guadagnino. Una redattrice della rivista Glamour ha lanciato un autoesperimento per scoprire se l'intelligenza artificiale può aiutarla a creare un profilo Tinder e a migliorare la sua foto profilo. La sua conclusione è stata sconfortante: lei stessa avrebbe creato il suo profilo in modo migliore e in meno tempo. Alla fine, l'unica cosa che ha trovato vincente è stata l'abbellimento della sua foto profilo con uno sfondo un po' più particolare. Tuttavia, è ovvio che queste applicazioni diventeranno molto più sofisticate nel tempo.

Sembra piuttosto innocuo. Come utente di incontri online, devo anche diffidare delle conseguenze più gravi dell'utilizzo dell'IA?
Sì, l'IA potrebbe essere usata sistematicamente da psicopatici, per esempio. Da persone con cattive intenzioni. O anche dai cosiddetti «pick-up artist». Si tratta di uomini che vogliono «rimorchiare» donne giovani e attraenti sulle piattaforme di incontri per fare sesso con loro e le manipolano deliberatamente a questo scopo. Per loro è una sorta di forma d'arte. Utilizzano strategie discutibili, ma purtroppo spesso efficaci.

In che modo l'uso dell'IA influisce sulla fiducia, che è necessario avere in una certa misura per partecipare all'esperienza dell'online dating?
Se l'intelligenza artificiale si affermasse, potrebbe minare la fiducia degli utenti a lungo termine. Se non possiamo fare affidamento sul fatto che c'è una persona reale «dall'altra parte» e la foto profilo e le informazioni contenute nel profilo non rispecchiano realmente la realtà, non possiamo sapere cosa aspettarci a un vero appuntamento. Non si sa mai, ma se diventa sempre più facile fingere di essere qualcosa o qualcuno che non corrisponde alla realtà, gli utenti potrebbero diventare più sospettosi.

Questo «non sapere chi c'è dall'altra parte» è un problema che conosciamo anche dai profili dei chatbot. Qual è esattamente la differenza?
In quel caso dialoghi con un sistema di dialogo tecnico in cui non è coinvolto alcun umano. Quindi stai parlando direttamente con un robot. Purtroppo i chatbot vengono utilizzati anche sulle piattaforme di incontri. Ad esempio, se ci sono troppo pochi profili femminili.

Come persona che cerca un partner o una partner su una piattaforma di incontri, sono in grado di capire se è davvero l'altra persona a scrivere o l'IA?
Probabilmente dipende da vari fattori. Le persone giovani, cioè adolescenti o bambini con poca esperienza, sono probabilmente più facili da ingannare – anche questo è un problema. Un adulto che ha avuto a che fare con l'IA e ha un po' di sensibilità per il linguaggio e la capacità di osservazione probabilmente riconoscerà rapidamente gli schemi e i «falsi», almeno per il momento. Infatti, le app in background miglioreranno rapidamente in modo significativo, rendendole meno facilmente riconoscibili.

Quali schemi devo cercare per scoprire se la mia controparte si sta facendo aiutare da un'IA?
Un tempo di risposta particolarmente rapido. Anche le risposte che sembrano impersonali o le frasi ripetitive possono essere indicatori. Un altro campanello d'allarme è se lo stile di scrittura cambia improvvisamente e sensibilmente dopo aver posto una domanda. Allora può darsi che la domanda abbia mandato fuori strada l'intelligenza artificiale e che l'utente si sia sentito in dovere di rispondere autonomamente. Può trattarsi di qualcosa di assolutamente banale, ma un'intelligenza artificiale può avere difficoltà a gestire domande come «Preferisci la caipirinha o il mojito?».

Che consigli daresti per affrontare l'IA sulle piattaforme di incontri?
Consiglio di rimanere autentici nei testi e nelle immagini. Se fondamentalmente ti presenti come sei nella realtà, non è un problema se, ad esempio, ChatGPT ti aiuta nella formulazione della biografia. Ma non appena vengono deliberatamente presentati fatti falsi, la situazione diventa problematica.

Chi è Dania Schiftan

Dania Schiftan lavora nel suo studio di Zurigo come sessuologa e psicoterapeuta. Come autrice, ha scritto due libri sul sesso e sull'orgasmo femminile, tra cui un bestseller dello Spiegel. Schiftan è ospite regolare di quotidiani e radio svizzeri. Il suo podcast «Release» raggiunge più di 50 000 persone al mese ed entra ripetutamente nelle classifiche dei podcast su iTunes e Spotify. Tiene presentazioni, organizza workshop e lavora come psicologa presso Parship. Scopri di più su di lei e sul suo lavoro nell'intervista riportata qui sotto:

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