Galaxus dice «Ciao Italia!»

Galaxus si espande verso sud: dopo Svizzera, Germania, Austria e Francia, il negozio online schietto e sincero è ora disponibile anche in Italia. Tutta Italia, da Bolzano a Palermo, può fare acquisti presso il leader del mercato svizzero di e-commerce. Anche nel Belpaese, Galaxus rimane fedele alla sua strategia agile partendo in piccolo. L'obiettivo è imparare in fretta, continuare a migliorare il negozio, ispirare ed entusiasmare chi fa acquisti online. Nei prossimi anni Galaxus farà crescere una clientela fedele che punta su informazione, ispirazione e qualità negli acquisti online.

L'espansione a sud si presta per ragioni linguistiche. Galaxus comunica in italiano da molti anni ed è un punto di riferimento per la clientela in Ticino. Di conseguenza, Galaxus è già noto alle persone del Nord Italia che lavorano in Svizzera. Per il momento, gli ordini italiani saranno spediti dalla sede logistica di Krefeld, in Germania, che opera in tutta Europa. I prodotti in magazzino saranno recapitati in tutta Italia, dal nord al sud, entro tre-cinque giorni.

Galaxus è già attivo in Germania dal 2018 e in Austria dal 2021. L'assortimento conta oltre 1,6 milioni di prodotti. Nei due paesi sopra citati più di un milione di persone ha già fatto acquisti su Galaxus: «Il nostro concetto online è unico nel suo genere e funziona non solo in Svizzera, ma anche in un mercato molto competitivo come quello tedesco. Per questo siamo convinti che anche l'esigente clientela italiana si sentirà a proprio agio sulla nostra piattaforma di ecommerce», afferma Florian Teuteberg, CEO e co-fondatore di Digitec Galaxus.

Il negozio online schietto e sincero

Perché mai l'Italia avrebbe bisogno di un altro negozio online oltre ad Amazon, Media World o Decathlon? Finora in Italia non vi è alcun grande magazzino online che offra un'ampia gamma di prodotti e sappia ispirare la clientela con contenuti stimolanti. «Ci avvaliamo di un team editoriale di 30 persone che commenta la nostra gamma di prodotti basandosi su criteri giornalistici, pubblicando articoli specialistici, recensioni e reportage, esponendo un'opinione chiara e di grande ispirazione per gli utenti alla ricerca dei prodotti», afferma Florian. «Ci esprimiamo in modo schietto e sincero, senza fronzoli. Il nostro team editoriale è indipendente e ha il compito di testare i prodotti con la massima serietà e di valutarli in tutta onestà. È qui che risiede il valore aggiunto per la nostra Community».

Galaxus è sincero e trasparente anche in termini di sostenibilità ed evoluzione dei prezzi. Il grande magazzino online mostra l'impronta climatica di tutti i prodotti offerti dal negozio. Chi volesse fare acquisti a emissioni zero, può compensarli con un contributo volontario. In Germania, Austria e Svizzera, ciò avviene con un acquisto su dieci. Galaxus mostra, inoltre, lo sviluppo dei prezzi di tutti i prodotti nel tempo. «La trasparenza è fondamentale per noi», afferma Teuteberg. Ecco perché ci definiamo il rivenditore online più schietto e sincero d'Europa», afferma Florian.

Galaxus parla italiano

Con l'ingresso nel mercato italiano, la Community italofona si moltiplicherà in maniera esponenziale. Attualmente è già molto attiva, commentando gli articoli editoriali, rispondendo alle domande di clienti e sfruttando la propria esperienza per aiutare le altre persone a trovare il prodotto giusto. Nel 2022, in Svizzera, Digitec Galaxus ha realizzato un fatturato di 2,4 miliardi di franchi con una gamma di oltre quattro milioni di prodotti. Che genere di prodotti saranno più gettonati su Galaxus in Italia? Lo vedremo nei prossimi mesi.