«La differenza a oggi è incredibile»: 3 anni di Galaxus

Le cifre sono impressionanti: da zero a circa 600 000 prodotti in tre anni, 100 dipendenti. E non solo sono già stati riforniti più di 500 000 clienti in Germania, recentemente abbiamo anche iniziato a spedire ordini in Austria dalla Germania. Cosa pensano le nostre colleghe e colleghi dei primi tre anni?

Steffen Beniers, Leader Logistics: «La differenza tra oggi e il 2018 è incredibile. Al tempo ero solo in ufficio (con il mio cane Marshall). Poco dopo pranzo, scendevo con lui per imballare "un attimo" tutti i pacchi e registrare la merce in arrivo. Lì poteva correre liberamente perché non c'erano carrelli stivatori o altri dipendenti in giro. L'autista DHL poi metteva i pacchi sul suo sedile del passeggero. Oggi, sei carrelli retrattili attraversano i corridoi al piano inferiore, 30-40 dipendenti si occupano dei processi e riempiamo diversi camion al giorno. Questa differenza è impressionante e non sembra nemmeno che siano passati solo 3 anni da quando ero ancora solo.

Anche se i primi mesi ovviamente sono stati molto entusiasmanti, non sento la mancanza di molte cose di quell’epoca. Il tempo trascorso qui da solo a Krefeld non era nemmeno lontanamente così divertente come lo è ora con la mia grandiosa squadra di lavoro. Il periodo iniziale era anche costantemente accompagnato da una certa incertezza sul fatto che il progetto "Galaxus Germania" avrebbe avuto successo o meno. Nel frattempo, non ho più dubbi al riguardo e non vedo l'ora che arrivino i prossimi anni e le prossime sfide».

Stephanie Oelmann, Groupleader Logistics: «Nei primi giorni e mesi, eravamo al massimo sei persone nell’intero magazzino. Era tutto nuovo ed eccitante e ci veniva presentata una nuova sfida ogni giorno – dal capire i processi fino a ottimizzarli e implementarli a Krefeld. Tutto sommato, è stata una grande avventura e sono anche molto grata per il sostegno che abbiamo ricevuto dalla Svizzera. Personalmente, non mi sono mai sentita come se stessi infastidendo qualcuno con le mie domande (anche oggi). Questo è stato di grande aiuto».

Rasmus Harm, Senior Category Development Manager: «La differenza tra Amburgo 2018 e Amburgo 2021 è che ora tutto è molto più professionale e regolamentato. All’inizio si faceva e basta, non si pensava troppo quali ruoli fossero responsabili di cosa. E c'era molto altro da fare, come allestire l'ufficio, per esempio. Allora sembrava tutto come un grande gioco e un esperimento e ora abbiamo finalmente raggiunto la fase del lavoro vero e proprio 😉.

Quello che forse mi manca dei primi tempi è l’aspetto "familiare". A quei tempi eravamo in pochi e di conseguenza si aveva molto più a che fare con tutti, anche perché eravamo meno divisi per funzione e tutti potevano essere in ufficio. In quel periodo, siamo stati in grado di discutere insieme molte questioni strategiche. Questo non sarebbe più possibile oggi con la quantità di personale, ma naturalmente era molto divertente e arricchiva la routine quotidiana di lavoro. All'inizio, erano tutti più responsabili dei vari compiti e funzioni».

Sabine Fillmann, After Sales Operator: «Galaxus in Germania si è sviluppata ed è cresciuta in modo galattico, sia in termini di personale che di gamma di prodotti. Ripenso ai primi tempi, quando andavamo da Ali Döner con due macchine ogni 'Dönnerstag' 😊 per mangiare un kebab tutti insieme. Questo non sarebbe più fattibile ora. Dovremmo parcheggiare le nostre auto in tutta Willich e anche i posti a sedere non basterebbero mai. Quando ho iniziato, il magazzino era per lo più vuoto e ora quasi ogni angolo è un posto di stoccaggio o di lavoro. Il lavoro è lo stesso, solo più distribuito e ampio. È bello crescere con l’azienda».

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