Domanda su Dock universale G5 - 354801

Ho acquistato questa docking station universale G5 e l'ho collegata al mio nuovo HP Pavilion 15-cs3976nz insieme a due schermi appena acquistati (HP EliteDisplay 233). Purtroppo gli schermi non funzionano, né con l'HDMI né con i cavi Display Port in dotazione. Ho scaricato i driver e li ho installati su un CD-Rom. Il portatile non riconosce i monitor! Secondo la descrizione del prodotto della docking station, l'installazione di Thunderbold non dovrebbe essere necessaria, giusto? In ufficio utilizziamo cavi con VGA (monitor) e display port (docking station). Chi può aiutarmi?