Philippe Marty: pop star, papà e process engineer
I nostri centri logistici crescono e con essi la domanda di personale qualificato. Digitec Galaxus non cerca solo conducenti di macchinari, ma anche process engineer. Uno di loro è Philippe Marty. Voglio sapere cosa fanno lui e il suo team tutto il giorno.
Philippe, sei un cosiddetto leader process engineer. Come descriveresti il tuo lavoro?
Philippe: Il mio compito è quello di ottimizzare i processi logistici. In termini concreti, questo significa effettuare analisi dei dati e controllare e mettere costantemente in discussione i processi esistenti per mezzo di KPI (key performance indicator o indicatore chiave di prestazione). Spesso il dipartimento di logistica segnala un problema e io cerco delle soluzioni insieme al mio team. Oppure ci sono input della direzione che controlliamo e implementiamo.
Puoi fornirmi qualche esempio di un tale problema?
Certo: attualmente stiamo rivedendo il processo dalla ricezione della merce alla registrazione nel magazzino. Stiamo stabilendo un nuovo processo, poiché il precedente flusso di merci era troppo ingombrante. Il volume crescente ha aumentato ulteriormente la necessità di cambiamento. Attualmente, fino a 800 pallet vengono registrati ogni giorno; il numero aumenterà enormemente per l'attività natalizia.
Com'è una tipica giornata di lavoro?
Molte chiamate all'interno del team – come è probabilmente il caso della maggior parte delle persone al momento. A seconda della fase del progetto, la giornata lavorativa consiste nel lavoro di concetto o, più tardi, nell'elaborazione di processi dettagliati. Conduciamo anche molti workshop – attualmente un cosiddetto lean workshop. L'attenzione si concentra sull'ottimizzazione dell'ergonomia e su un imballaggio più efficiente. Inoltre, testo costantemente nuove soluzioni sviluppate dl team di Engineering. Queste dovrebbero ottimizzare i processi, ma devono essere messe alla prova prima di essere utilizzati.
Lavori principalmente al computer?
Spesso sì. Ma siamo anche molto sul campo nelle operazioni logistiche, formando il personale, facendo analisi e guardando le sfide in loco. Per esempio, il suddetto lean workshop si svolge interamente sul piano della logistica. Poi facciamo di nuovo un lavoro concettuale sul PC. Strumenti comuni come Excel, Lucidchart e altri sono i nostri compagni quotidiani.
Come dividi i compiti nel tuo team?
Il team di process engineering conta 23 dipendenti dall'inizio di agosto. Siamo organizzati secondo i processi. Un team si dedica alle merci in arrivo, uno al processo di picking/packing e un altro alle merci di grandi dimensioni (maxi). Includiamo anche il centro di controllo, che è responsabile del controllo della struttura logistica in loco. Stiamo anche costruendo un team addetto alla qualità.
Il tuo team comprende anche tre donne. Non sembra molto, ma per l'industria è probabilmente un numero di cui andare fieri, giusto?
Assolutamente e ne sono felice. Trovo che il mix sia un grande arricchimento per la squadra. Altre colleghe sono invitate a unirsi a noi.
Quando improvvisamente 400 persone non possono continuare a lavorare, la frequenza cardiaca aumenta un po'.
Ci sono momenti in cui scoppia anche la frenesia?
Certo, succede. Ad esempio, quando abbiamo messo in funzione lo shuttle. Per un breve periodo, la messa in servizio ha compromesso l'operazione logistica. Quando improvvisamente 400 persone non possono continuare a lavorare, la frequenza cardiaca aumenta un po'.
Cosa ti piace di più del tuo lavoro?
Mi piace l'interfaccia tra operazioni, IT e gestione. Dopo la laurea, ho lavorato io stesso nella logistica di produzione come process engineer. Non sono più riuscito a liberarmi di questo titolo. Sono entusiasta dei processi fisici combinati con il contatto con tutti i dipendenti e le parti interessate. Inoltre, sono sempre affascinato dal grande impatto che possiamo avere come team.
Qual è stato il più grande progetto in cui sei stato coinvolto negli ultimi mesi?
Lo shuttle, l'ultima grande espansione a Wohlen, è stato certamente uno dei più grandi progetti che ho potuto gestire. Anche in futuro ci saranno grandi cambiamenti nella logistica con vari piani di espansione, che aspetto già con ansia.
Cosa fai al di fuori del lavoro?
La musica. Suono la batteria nella band Audiodelikt. Il surf è anche una delle mie passioni. Sono stato recentemente a Sion presso l'impianto di onde artificiali. È stato fantastico. A causa della pandemia, tuttavia, l'ultimo viaggio per il surf è stato già molto tempo fa, in Cile. È un grande spot per il surf. Al momento passo anche molto tempo con la mia famiglia. Ho una figlia di 14 mesi. L'obiettivo è chiaro: prima che possa camminare, dovrebbe essere in grado di giocare a Jass e surfare. #sognonelcassetto😉
Una band come questa è come una piccola azienda che deve essere tenuta in rotta.
Quindi sei anche una pop star. Sicuramente hai sempre qualcosa da fare.
Sì, è così. Recentemente siamo stati in studio a registrare un EP. Una band come questa è come una piccola azienda che deve essere tenuta in rotta.
Quale formazione bisogna avere per lavorare come process engineer?
Una predisposizione e un grande interesse per i processi logistici sono un must. Nel migliore dei casi, dovresti avere una laurea in ingegneria o amministrazione aziendale. Un'esperienza di lavoro in un campo di attività simile come la logistica di produzione o le operazioni di produzione può essere anche un vantaggio.
Che formazione hai tu?
Ho fatto un apprendistato tecnico come ingegnere dell'automazione, sono laureato in ingegneria industriale e ho fatto il master in economia aziendale.
Ci sono opportunità per chi desidera cambiare carriera?
Secondo me ci sono sempre. Questo dipende dai candidati. Abbiamo anche un membro del team che prima ha studiato gestione delle informazioni e ora ha trovato la sua strada nella logistica.
Qual è la situazione del mercato del lavoro? È difficile trovare process engineer?
Attualmente, descriverei la situazione come difficile. Il personale qualificato scarseggia. Fedele al motto «chi cerca trova», sono sempre molto ottimista e non vedo l'ora di ricevere candidature interessanti.
Benissimo. Grazie Philippe per il tuo tempo e le tue interessanti risposte.
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David Kübler
Communications Manager
david.kuebler@digitecgalaxus.chComunicatore e cantautore con un sacco di entusiasmo per il buon cibo, le persone care, l'avventura e lo sport, in montagna o in acqua.
