Domande su iPhone 14 Pro Max

E ancora una volta Digitec ha ingannato migliaia di acquirenti... Dice per tutti i prodotti che sono in stock o meno, tranne che per i nuovi iPhone. Era chiaro fin dall'inizio chi avrebbe ricevuto il nuovo iPhone oggi e chi no.

E arriva come di solito accade qui. Anche il giorno prima, l'ordine dice "previsto per domani" e il giorno in questione viene rimandato di un mese, se non di più alla fine. Non capisco come questo possa accadere? Che io possa essere rimandato di qualche giorno per un evento così atteso, ok. Tuttavia, Digitec se ne accorge solo il giorno del rilascio previsto? Si tratta di un sistema "arretrato" che calcola quando è il tuo turno o è solo un modo di Digitec? È come se non sapessero in anticipo quando sarà il tuo turno e tu potessi dirglielo sinceramente. Lo stesso vale per la mia scheda grafica 3080, che volevo acquistare a ridosso dell'inizio del pre-ordine e ho dovuto aspettare più di un anno per avere una bella scelta: "Sì, compra il modello TI più costoso o non ti preoccupare". -.-

È semplicemente ingiusto spendere tanti soldi, preordinare una settimana prima, sperare che venga consegnato oggi e poi dover aspettare un mese. Questo dimostra che volevano solo guadagnare il più possibile con il pre-ordine. Se non disponi di questi dispositivi, allora non offrirli o adegua la consegna. Semplicemente un'impertinenza .... La prossima volta ti conviene comprare da un'altra parte.

Anche la mia data di consegna è stata posticipata a metà ottobre, anche se ieri c'era scritto che avrei potuto ritirarlo oggi. Ordinato proprio all'inizio del rilascio dell'ordine il 09.09.2.2022. È molto fastidioso che non memorizzino la quantità nel sistema con una settimana di anticipo e informino apertamente i clienti che riceveranno sicuramente un'unità al momento del lancio sul mercato anche se ordinano proprio al momento del rilascio dell'ordine... Mi chiedo anche se le unità siano servite secondo il principio "chi prima arriva, meglio alloggia". Sarebbe meglio se anche questo fosse annotato. Secondo il supporto di digitec, il fornitore è responsabile dell'inserimento delle quantità e delle date di consegna. A mio parere, digitec deve parlare con il fornitore e cambiare questa situazione a vantaggio della soddisfazione del cliente. digitec dovrebbe avere la posizione di mercato adeguata per apportare un cambiamento positivo anche con fornitori di peso. Ciò significa che le quantità devono essere già inserite al momento del preordine e che bisogna assicurarsi che gli ordini effettuati per primi vengano consegnati per primi. Questo dovrebbe essere comunicato chiaramente anche a noi clienti, perché anche altri negozi possono farlo. Quindi, se un cliente vuole ordinare l'iPhone un giorno dopo la pubblicazione dell'ordine, vedrà che non lo riceverà prima di metà ottobre e potrà decidere di ordinare da un altro negozio, se necessario. Ti preghiamo di giocare le tue carte vicino al petto digitec, la soddisfazione dei clienti ti ringrazierà!

Un errore del cliente nella sua forma più pura! Non ho deliberatamente effettuato il preordine su brack.ch, ad esempio, perché era chiaro fin dall'inizio che il nuovo iPhone non sarebbe stato disponibile prima di metà ottobre. Il 9 settembre mi sono assicurato di essere online alle 14.00 per preordinare il telefono da Digitec. L'intera presentazione lasciava intendere che avrei ricevuto l'iPhone oggi... niente di tutto ciò - oggi improvvisamente c'è scritto "previsto per metà ottobre". Grazie per niente Digitec. Ho ordinato da te l'ultima volta!

Perché l'ho preordinato una settimana fa? Fino a ieri sera c'era scritto 'consegna prevista per domani' e ora improvvisamente metà ottobre??? Sono davvero deluso.

C'è una dichiarazione di Digitec su cosa sta succedendo?

Dovrebbe arrivare oggi per il ritiro. Nessun certificato di ritiro, niente. Ho chiamato diverse volte e ogni impiegato mi ha detto qualcosa di diverso. Uno dice che arriverà oggi, un altro dice che arriverà a gennaio, il successivo dice che arriverà domani e così via. So che "problemi di consegna da parte di apple" va bene, ma dovresti sapere di cosa stai parlando e avere il tuo negozio sotto controllo. Secondo i commenti, a ognuno viene detto qualcosa di diverso.

Assolutamente sfacciato quello che Digitec sta facendo qui.... Ho acquistato il mio iPhone 14 Pro Max (512 GB, Deep Purple) il 09.09.2022 circa 2 minuti dopo l'inizio del pre-ordine. Ogni giorno la data di consegna viene posticipata.... Ad oggi "Data di consegna prevista 08.11". Non appena riceverò lo smartphone, tirerò giù la mia tenda e cancellerò l'account. Semplicemente prendendo per il culo i clienti paganti!

È uno scherzo, vero? Siamo già a fine ottobre, mi dispiace, ma non è possibile. Non scrivo mai commenti ma questa è un'imposizione.... Ordino da Digitec da oltre 10 anni, ma è a dir poco sfacciato ingannare i clienti con queste informazioni.